ISO9000的文件架构

　　ISO9000的文件架构

　　质量体系文件体系架构图

　　2. 层次说明：

　　1) 质量手册(Q.M)是描述质量管理体系涵盖全貌。

　　2) 程序文件(Q.P)描述质量体系运作方式(5W2H)。格式为：1目的、2范围、3权责、4定义、5作业流程、6相关文件、7使用表单。

　　3) 作业指导书(W/I)辅助程序文件的作业标准。

　　4) 表单(FORM)：空白的叫表单，有内容的叫质量记录是质量体系运作的结果与证据。

　　5) 各层次文件可分开也可合并，当各层次文件分开时有相互引用的内容可附引用内容的条目，下一层次文件的内容不应与上一层次文件内容相矛盾，下一层次文件的内容应比上一层次文件更具体更详细。

　　6) 各层次间合并还是分开，可由企业根据自己习惯和需要去决定。